Prečo vstupujú autoservisy do Zväzu autoservisov SR?

Osoba A – majiteľ autoservisu, ktorý sa pozerá na web

Osoba B – zástupca ZA-SR, ktorý vysvetľuje realitu odvetvia

A: Pozerám si váš web… ale úprimne, rozmýšľam: Načo mi je vôbec nejaký zväz?

B: Rovnakú otázku si kladie každý, kto sem príde.

Nie preto, že by bol skeptický. Skôr preto, že odvetvie sa zásadne zmenilo a servisy dnes potrebujú vedieť:
„Čo mi to vyrieši? Čo tým získam?“

A: Tak teda… čo rieši Zväz autoservisov SR?

B: Jednu zásadnú vec:

Servisy dnes nemajú nikoho, kto by im pomohol orientovať sa v transformácii, ktorá už prebieha.

Technológie, legislatíva, poistné procesy, vysokonapäťové systémy, diagnostika, OEM údaje…
Všetko sa mení naraz a rýchlejšie, než to stíhajú sledovať jednotlivé servisy.

My tu nie sme preto, že je pekné mať spolok.
Sme tu preto, že remeslo predbiehajú povinnosti a riziká, ktoré naň dopadajú.

A: Znie to rozumne, ale povedz mi konkrétne. Čo získam?

B: Skôr než odpoviem, skús povedať, čo ťa dnes najviac trápi.

A: Úprimne? Toto:

1. Šedá ekonomika a garážisti, čo kazia ceny.

2. Poistné udalosti, kde má servis najmenší hlas.

3. Nedostatok technických údajov a OEM prístupu.

4. Nejasná legislatíva, ktorá sa mení bez výkladu.

5. EV a vysoké napätie – nechcem mať tragédiu v dielni.

6. A áno… chcem robiť veci správne a mať v tom istotu.

B: Presne tieto dôvody priviedli k prihláške väčšinu našich členov.

A tu je, ako sa menia na konkrétne riešenia:

1) Technické údaje, OEM informácie, SERMI

A: Toto potrebujem najviac. Ako mi v tom viete pomôcť?

B:

– pripravujeme SERMI pre Slovensko, aby servisy mali legálny a priamy OEM prístup,
– poskytujeme eKnižnicu technických príručiek – jeden z hlavných dôvodov, prečo sa servisy hlásia,
– spracúvame výklady, postupy a návody v legislatíve, aby servis nemusel nakupovať právne služby.

Bez dát nie je oprava. A bez opravy nie je tržba.
Toto si servisy uvedomujú čoraz viac.

2) Legislatívna podpora a zastupovanie záujmov

A: Toto je dnes dôležitejšie ako kedykoľvek predtým.

B:

Presne.
Prekladáme legislatívu do praxe.
Píšeme výklady pre členov.
Reagujeme na nesprávne rozhodnutia úradov (ako nedávno SOI).
Zastupujeme servisy tam, kde jednotlivec nemá šancu.

Nechceme bojovať proti štátu.
Chceme len, aby pravidlá platili rovnako pre každého.

3) Školenia a prebiehajúca transformácia remesla

A: Na webe máte tému transformácie. Znie to abstraktne…

B: Preto ju prekladáme do praktického jazyka:

– EV a vysokonapäťové školenia HV1 – HV3,
– diagnostické školenia,
– školenia ku kontrolným orgánom a BOZP,
– školenia o poistných procesoch a zodpovednosti.

Transformácia nie je kríza.
Je to trvalá zmena remesla, ktorá si vyžaduje nové vedomosti.

4) Dôveryhodnosť a štandardy pre zákazníkov aj poisťovne

A: Pomáha členstvo aj navonok?

B: Pomáha — ale nie lacným marketingom.

Neslúžime ako sociálna sieť.
Pomáhame ti získať odbornú dôveryhodnosť tam, kde záleží na faktoch, nie na dojmoch:

– pri poisťovni,
– pri kontrole,
– pri zodpovednostných otázkach,
– pri technickej dokumentácii k oprave.

Členovia získavajú autoritu, pretože pracujú podľa jasných pravidiel a štandardov.

5) Ako prebieha vstup do zväzu?

A: Dobre… som blízko rozhodnutia. Ako sa teda vstupuje?

B: Vstup je jednoduchý, ale nie automatický.

Nechceme byť najväčší spolok.
Chceme byť najdôveryhodnejší.

Potrebujeme tri veci:

1. Žiadosť o vstup

2. Vyplnený dotazník – aby sme vedeli, kto ste a čo potrebujete

3. Odborné predpoklady – teda reálne schopnosti servisu vykonávať bezpečnú a kvalitnú opravu

A: Prečo dotazník?

B: Lebo nechceme, aby členstvo bolo len o poplatku.

Musíme vedieť, komu pomáhame, kde má servis silné a slabé stránky a čo sa dá rozvíjať.

6) A prečo by som sa mal prihlásiť práve teraz?

B:

Lebo odvetvie sa nevracia späť. Čakať je dnes najväčšie riziko.

Servisy sa hlásia z troch hlavných dôvodov:

1. Chcú prístup k údajom, ktoré rozhodujú o ich budúcnosti.

2. Nechcú byť sami na legislatívne povinnosti a kontroly.

3. Chcú byť súčasťou skupiny, ktorá formuje pravidlá – nie len znáša ich dôsledky.

7) Posledná otázka: Stojí to za to?

A: Pomôže mi to reálne?

B:

Ak čakáš zázraky, nie.
Ak chceš jasné návody, dáta, odborné zázemie a zastupovanie — áno.

Členstvo má hodnotu presne podľa toho,
ako veľmi chce servis rásť, prežiť a pracovať moderne a bezpečne.

A ešte niečo:
Členstvo samo o sebe nerobí servis dobrým.
Ale dobrý servis presne vie, prečo vstupuje.